CHICOR E-Commerce

About the CHICOR E-Commerce Service

오프라인 매장 판매 및 운영 관리

한국판 세포라, 신세계 시코르는 신세계 백화점이 엄선한 국내외 유명 코스메틱이 한 자리에 모여있는 뷰티 편집숍입니다.
오프라인 매장을 시작으로 국내 외 다수의 고객층을 보유하고 있는 신세계 시코르는고객에게 언제 어디서든 오프라인과 동일한 다양한 경험을 주고자 합니다.

The Challenge

"언제 어디서나 상품 구매가 가능한 온-오프라인 통합 이커머스 시스템 필요"

현재 시코르는 오프라인 매장으로만 운영되어 매장 off 시간에는 상품 구매가 한정적이고, 오프라인 매장을 확대하기에는 매장 운영 비용 부담과 시간 소요로 고민이 많았습니다.
하여 고객에게 온-오프라인 통합 이커머스를 구축하여 상품 입고, 전시, 주문, 판매, 결제, 배송, 정산 등 front-end 업무를 커버하고 고객이 언제 어디서나 시코르 상품을 살 수 있게 하고 싶었고, 나아가 고객의 구매, 소비 패턴을 분석하여 캠페인, 추천등의 마케팅 서비스에도 관심이 많았습니다.

I&C Solution

신세계아이앤씨는 급변하는 이커머스 비즈니스 대응이 가능한 유연성과 확장성이 확보된 시스템 환경을 구축할 수 있도록 인프라 컨설팅을 수행하였으며, 편집숍 브랜드 특성을 고려하였을 때 빈번한 수정과 신규 작업이 무중단으로 반영될 수 있도록 MSA 설계 및 배포 자동화 프로세스를 적용 하였습니다.

향후 이커머스몰 오픈 후 AWS Pinpoint, Personalize 등 분석, 마케팅 서비스를 활용한 마케팅, 분석 시스템 활용 방안도 제시하였습니다.

신세계아이앤씨는 이커머스 특성을 고려하여 대고객 대상 신제품 출시, 이벤트 진행시 트래픽 부하에 신속하게 대응 가능하도록 EKS 서비스를 활용한 Pod+Node Auto-Scaling 기능을 적용한 아키텍처를 구현하였습니다.

또한 Kubernetes Istio를 활용하여 안정성 높고 모니터링 가능 한 MSA 아키텍처를 구현하였으며, AWS Code Series로 Pipeline을 구축하여 Jira를 활용한 각 단계별 이슈 등록 및 상태를 확인할 수 있도록 이미지 기반 배포 환경 구성 및 Blue/Green Deploy 방식을 적용하였습니다.

Used AWS Services

The Benefits

CI/CD Pipeline를 이용한 Blue/Green Deploy 구현하여 Zero Downtime Deployment 운영 중입니다.

3rd Party Applications or solutions used

시코르 이커머스 프로젝트는 고객 데이터의 안전한 보호를 위해 다수년간 검증된 개인정보 암호화 솔루션(Cubeone)을 도입해 컬럼 단위 암호화를 적용하였습니다.
또한 네트워크 공격에 대응하기 위한 어플리케이션 방화벽 Wapples와 IPS/IDS/Anti-Malware인 Deep Security 솔루션을 적용하여 보안 이슈를 최소화 하였습니다.